currencies image

12 456,25 UZS

45,26

usd

currencies image

14 461,71 UZS

223,82

eur

currencies image

158,36 UZS

0,02

ru



АсосийЯнгиликларЎзбекистонда истеъмолчи ҳуқуқлари: ҳар бир харидор билиши керак бўлган 4 та ҳуқуқий факт

Ўзбекистонда истеъмолчи ҳуқуқлари: ҳар бир харидор билиши керак бўлган 4 та ҳуқуқий факт

Life Style

calendar

04.06.2025

eye

452

Ўзбекистонда истеъмолчи ҳуқуқлари: ҳар бир харидор билиши керак бўлган 4 та ҳуқуқий факт

Бугун бозорларда, дўконларда, онлайн савдоларда ҳар куни минглаб харидлар амалга оширилади. Аммо кўп ҳолатларда истеъмолчилар ўз ҳуқуқларини билмагани сабабли ҳақини талаб қила олмайди. Қуйида харидор сифатида билишингиз шарт бўлган 5 асосий ҳуқуқий факт келтирилади.

1. Сиз харид қилган маҳсулотда нуқсон аниқланса, алмаштириш ёки пулни қайтаришни талаб қилиш ҳуқуқига эгасиз

Ўзбекистон Республикасининг “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунига кўра:

▪️агар товарда нуқсон аниқланса, сиз уни янгисига алмаштириш;

▪️ камайтирилган нархда қолдириш;

▪️ ёки тўлиқ пулни қайтариб беришни талаб қилишингиз мумкин.

Бу ҳуқуқ сотиб олинган кундан бошлаб 24 соат ичида амал қилади. Агар товар кафолатли бўлса — у ҳолда кафолат муддати мобайнида кучда бўлади.

3. "Маҳсулот алмаштирилмайди" деган ёзув — қонунга зид

Кўплаб дўконларда: “Маҳсулот алмаштирилмайди” деган ёзувни кўриш мумкин. Бу мутлақо қонунга зид. Қонунга кўра, нуқсонли товар истеъмолчи хоҳишига кўра:

▪️ янгисига алмаштирилиши;

▪️ таъмирланиши;

▪️ ёки пули қайтарилиши керак.

Агар сотувчи рад этса, унга нисбатан маъмурий жавобгарлик белгиланган.

4. Сизда нотўғри реклама учун шикоят қилиш ҳуқуқи бор

Агар реклама орқали:

▪️ маҳсулот ҳақида нотўғри ахборот берилган бўлса;

▪️унинг фойдаси бўрттирилган ёки алдамчи маълумот берилган бўлса;

Сиз Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига шикоят қилишингиз мумкин. Нотўғри реклама — қонунбузарлик ҳисобланади.

5. Харид қилган маҳсулот учун арзонлаштирилган нархда ҳам кафолат талаб қилиш мумкин

Агар сиз “акция” ёки “скидка”да харид қилган бўлсангиз ҳам, товарда нуқсон бўлса, у ҳолда:

▪️ сотувчи таъмирлаш;

▪️ алмаштириш;

▪️ ёки пулни қайтариш мажбуриятидан озод эмас.

Кафолат ҳам арзонлаштирилган маҳсулот учун тўлиқ амал қилади. Бу — истеъмолчининг ажралмас ҳуқуқи.

Ҳар бир фуқаро истеъмолчи сифатида ўз ҳақ-ҳуқуқини билиши ва ҳимоя қила олиши зарур. Қонун — харидорни ҳимоя қилади.

Зиёвуддин Намозов,
"Адолат" МҲАМ ходими

Улашиш:

Бошқалар

5-июн 2025, 07:00
1 146

Энергетика бўйича компенсация ва моддий ёрдамга оид 5 саволга 5 жавоб

Компенсация олиш учун “Инсон” ижтимоий хизматлар марказлари ёки маҳаллаларда фаолият юритувчи ижтимоий ходимларга мурожаат қилиш керак.


29-май 2025, 05:38
1 095

“Tashkent Law Spring” тўртинчи халқаро юридик форуми иштирокчиларига

Авваламбор, сизларни “Рақамли технологиялар даври: келажакка ҳуқуқий назар”мавзусидаги “Tashkent Law Spring” IV халқаро юридик форумининг очилиши билан самимий қутлайман.


26-май 2025, 12:18
813

Янги нормалар: ахборот қай ҳолларда ноқонуний деб топилади?

2017–2025 йиллар оралиғида интернет фойдаланувчиларининг сони 14,7 миллиондан 32,7 миллионгача ошган.


27-май 2025, 04:35
775

Ходимнинг шахсга доир маълумотларига нималар киради ва уларни кафолатлаш қандай тартибда амалга оширилади?

Иш берувчига тақдим этилган, ходимнинг, шунингдек унинг оила аъзоларининг ҳаётидаги фактлар, воқеалар ва ҳолатлар тўғрисидаги ахборот ходимнинг шахсга доир маълумотларидир.

Мавзуга доир янгиликлар: